Вестник Российского Юридического Портала

рассказать о том, что не следует брать в руки найденные на улице предметы, даже если это деньги, телефон или игрушка; повторить с ребенком адрес места жительства и номер телефона – лучше всего, если он запомнит также номера телефонов соседей или родственников на случай экстренных ситуаций; объяснить недопустимость пребывания на улице в темное время суток и предупредить о необходимости постоянно ставить родителей в известность о месте своего нахождения в тот или иной момент; придумать и выучить секретное слово, при помощи которого ребенок сможет сообщить родителям об опасности, и т. д. Кроме того, родителям рекомендуется не помечать вещи детей их именами на визуально заметных местах – этой информацией могут воспользоваться злоумышленники.

Буклеты будут раздаваться детям в течение сентября – в школах и на различных праздничных мероприятиях.

Кроме того, впервые в ПДД официально закреплено понятие «островок безопасности» – участок дороги, разделяющий полосы движения, обозначенный соответствующей дорожной разметкой или выделенный бордюром (абзац 30 п. 1.2). Теперь пешеходы, не успевшие перейти дорогу до запрещающего сигнала светофора, должны останавливаться на островке безопасности или на линии, разграничивающей потоки движения разных направлений (п. 4.6).

Для автомобилистов, имеющих резидентное разрешение на парковку, учрежден специальный дорожный знак «Стоянка только для владельцев парковочных разрешений» (6.4).

Внесены и другие изменения:

оптимизация дополнительных секций светофора – движение по регулируемой полосе теперь запрещает не только выключенный сигнал допсекции, но и сигнал с включенным красным контуром (абзац 2 п. 6.3); пешеходам, при наличии соответствующей разметки «зебры», разрешено переходить дорогу по диагонали (п. 4.3); возможность парковки перпендикулярно проезжей части при условии сочетания знака «Парковка» (6.4) и одной из табличек, обозначающей вид транспортного средства (8.4.6–8.4.9), а также при наличии соответствующей дорожной разметки (абзац 1 п. 12.2).

Образец написания автобиографии

Для того чтобы вам было проще составить свою автобиографию, приведем пример ее написания: 

«Я, Иванов Иван Иванович, родился 01 января 1990 года в городе Владивостоке Приморского края. В 1997 году поступил в общеобразовательную школу №1. В 2007 году окончил школу с золотой медалью. В этом же году начал обучение в Дальневосточном гуманитарном университете по специальности «Журналистика». В 2012 году закончил его с красным дипломом. С августа 2012 года и по сей день работаю журналистом в газете «Вестник Владивостока».

Не судим.

Женат на Ивановой Екатерине Павловне, 05 мая 1991 года рождения. Родилась в городе Владивостоке, образование высшее, работает юристом. Проживает совместно со мной по адресу: город Владивосток, ул. Комсомольская, д. 15, кв. 5.

Детей нет.

Дополнительная информация:

Мать: Иванова Ольга Семеновна, родилась 02 февраля 1970 года в городе Владивостоке, образование высшее, работает бухгалтером. Проживает по адресу: город Владивосток, ул. Ленина, д. 1, кв. 1. Не судима.

Отец: Иванов Иван Петрович, родился 03 марта 1970 года в городе Владивостоке, образование высшее, работает инженером. Проживает по адресу: город Владивосток, ул. Ленина, д. 1, кв. 1. Не судим.

Брат: Иванов Петр Иванович, родился 04 апреля 1995 года в городе Владивостоке, в настоящее время обучается в Дальневосточном медицинском университете по специальности «Терапевт». Проживает по адресу: город Владивосток, ул. Ленина, д. 1, кв. 1. Не судим».

Любая другая автобиография пишется по такой же схеме с адаптацией под конкретный случай. Например, если написать автобиографию необходимо школьнику, то в тексте необходимо сделать уклон на достижения в учебе, участие в дополнительных образовательных мероприятиях (олимпиадах, конкурсах, выставках). Можно также отразить спортивную деятельность, рассказать о достижениях в спорте.

Если говорить об автобиографии студента, то нелишним будет включить в текст информацию о конференциях, студенческих конкурсах, научных работах, которые были подготовлены за время обучения. Если студент занимается дополнительной работой по своей специальности, то данный опыт требует отражения в автобиографии. Можно рассказать о пройденной практике, в том числе и производственной. Для студента наиболее важным является отражение активной жизненной позиции, легкой обучаемости, а также хорошего уровня теоретической подготовки. Если студент помимо учебы занимается спортом, представляет свой вуз на соревнованиях, то эту информацию также следует включить в биографию.

Автобиография на работу

Общую форму автобиографии мы уже рассмотрели выше. В принципе, автобиография на работу мало чем отличается от этих требований. Хотя некоторые отличия присутствуют:

• автобиография для устройства на работу должна максимально отражать те качества, которые необходимы работодателю. Именно на этом следует сделать акцент, так как это позволит не только сэкономить время при обработке направленного вами документа, но и прорекламирует вас как соискателя;
• не стесняйтесь описывать те проекты, в которых вы принимали участие и которые были успешны — опыт всегда ценен. Кроме того, такие примеры демонстрируют гибкость мышления, умение принимать решения и нести за них ответственность, способность соискателя работать в команде;
• уделите достаточно внимания отражению полученного образования, но не акцентируйте на этом основное внимание работодателя (если, конечно, вы не молодой специалист без опыта работы, которому о профессиональных успехах пока рассказать нечего). Перечислите все места своего обучения и полученные квалификации, но не останавливайтесь на специфике обучения, написанных работах и так далее. Работодателю это вряд ли будет интересно — а если и будет, то он сам об этом спросит на собеседовании;
• сразу отразите свои пожелания относительно будущей работы. Например, если вы предпочитаете работать самостоятельно, то лучше сказать об этом сразу, не теряя времени или не ломая себя, занимаясь построением отношений в команде. Помните о том, что не только вы заинтересованы в работе, но и работодатель заинтересован в вас. Без стеснения укажите желаемый размер заработной платы и иные условия работы, которые считаете для себя принципиальными. Подумайте и о возможности командировок: приемлемы ли они для вас? Вполне возможно, что вам нужен спокойный график, без поездок, так как у вас маленький ребенок, поэтому не скрывайте этого изначально — это позволит сэкономить время вам и потенциальному работодателю;
• оцените свои деловые качества, указав сильные стороны. Если вы коммуникабельны, креативны, ответственны, исполнительны и т.п., то почему бы не заострить внимание работодателя на подобных характеристиках? 

Образец написания автобиографии на работу

Теперь давайте рассмотрим образец написания автобиографии на работу по такой схеме. Она должна выглядеть примерно следующим образом: 

«Я, Иванов Иван Иванович, родился 1 января 1980 года… (далее пишете все по тому же образцу, который мы приводили выше, до момента трудоустройства).

С августа 2012 года и по сегодняшний день работаю в газете «Вестник Владивостока». Мною был написан ряд статей, вызвавших большой резонанс в обществе, в частности: «Готовимся к школе», опубликованная в 7 выпуске газеты от 01.09.2014 и «Защитим родной край», вышедшая в 10 выпуске от 01.10.2014. В период трудовой деятельности творческий коллектив под моим началом разработал и внедрил новый проект «Ответ специалиста», организованный для официального сайта редакции газеты.

Проведение мониторинга посещаемости страницы проекта и сравнительного анализа продаж за 4 месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года позволило сделать определенные выводы. Например, внедрение проекта увеличило популярность газеты среди населения и подняло ее продажи на 10%. Кроме того, благодаря проекту газета заняла 1 место на ежегодном конкурсе «Лучше печатное издание 2014 года» и награждена почетным призом».

Этот пример наглядно показывает, как можно без лишней пышности рассказать о своих профессиональных достижениях и прорекламировать себя на рынке труда.

Следует также отметить, что в автобиографиях на работу принято отражать не только свои навыки и достижения, но и причины ухода с последнего места работы. При этом ограничиться фразой «по семейным обстоятельствам» можно только в случае, если вы ушли с работы именно по этой причине. Лучше четко ответить на такой вопрос, стараясь при этом оставаться тактичным и деликатным. Например, если причиной ухода стал конфликт с руководством, то не стоит говорить о том, что неблагодарный и глупый директор попросил вас освободить место — лучше описать это слегка «обтекаемо», но так, чтобы вас нельзя было упрекнуть во лжи, в грубости или невоспитанности. Например: «Причиной ухода с прошлого места работы стало изменение условий труда, делающих дальнейшую работу в организации неподходящей для меня». Если на собеседовании вас спросят, что именно изменилось, можно сказать, что новый руководитель изменил внутреннюю политику предприятия, что повлекло за собой изменение объема работы (ответственности, свободы, льгот и т. п.), а для вас новое положение вещей неприемлемо.

Что еще нужно знать об автобиографии?

Автобиографию, которая составляется при поиске работы, чаще всего называют резюме (Подробнее см. Как правильно составить резюме/CV на работу 2014 (образец пример бланк)?). Отличием резюме может считаться то, что в нем не нужно указывать данные о своих родителях, а также подробно раскрывать информацию о супругах и детях.

Основная задача резюме, в отличие от автобиографии, состоит вовсе не в рассказе о вашей жизни в целом с наглядной демонстрацией наиболее важных аспектов. Здесь требуется рассказать о вашем профессиональном уровне, указать, на какой карьерной ступени вы находитесь, позволяя работодателю оценить ваш потенциал именно как специалиста в своей области.

На сегодняшний день считается очень модным и правильным подкреплять свою автобиографию фотографией. Требований к фотографии нет, но, разумеется, соблюдать деловой стиль придется. То есть на снимке вы должны быть в деловой одежде, с аккуратной прической, фон — нейтральный.

Если говорить о резюме, то в нем можно сослаться на характеристику с последнего места работы и рекомендации, данные вам, если в вашей профессиональной области это практикуется и приветствуется. Например, рекомендации будут полезны педагогам, специалистам с узкой специализацией, практически всем гуманитариям.

Как правило, рекомендации и характеристики даются непосредственным руководителем, но возможно и написание их руководителем всей организации.

В документе уместно упомянуть также о прохождении воинской службы (мужчинам) и о периодах нахождения в отпуске по беременности и родам (женщинам).

В самом конце проставьте дату написания автобиографии и личную подпись.

Обращаем ваше внимание на то, что возраст ребенка уточняется на дату перевозки из аэропорта, указанного в билете. Например, когда родители бронируют несовершеннолетнему билет, ему 11 лет и 11 месяцев. Однако на дату вылета ему будет 12 лет и 1 месяц. Соответственно, скидку он уже не получит.

Особенности авиаперевозки детей

Дети до 2 лет путешествуют только в сопровождении взрослого. Без сопровождения вправе летать дети от 5 до 12 лет при соблюдении следующих условий:

1. Оформление соответствующего заявления на имя авиаперевозчика со стороны родителей или законных представителей.
2. Наличие нотариально заверенного согласия на перелет от одного родителя/опекуна с указанием стран посещения.

Некоторые авиакомпании (например Аэрофлот) предоставляют платную услугу сопровождающего. Об условиях оплаты услуги необходимо узнавать у перевозчика.

Важно! Родители вправе перевозить детскую коляску бесплатно. Коляска помещается в багажное отделение (за исключением некоторых моделей, которые родители могут забрать на борт воздушного судна). Ребенка можно довезти в коляске до трапа самолета; если коляска необходима при выходе, то при регистрации на рейс об этом надо предупредить.

Более того, крохам до 1 года может быть предоставлена люлька на борту со сменным одноразовым бельем. О том, что вам требуется данный элемент, необходимо уведомить авиаперевозчика не позднее чем за 36 часов до вылета.

Еще одной бесплатной услугой для детей является заказ специального питания, который также должен быть сделан не позже чем за 36 часов до вылета.

Как получить скидку на детский билет на самолет?

При покупке билета пассажирам необходимо указать количество детей, путешествующих с ними (или отдельно) и их возраст.

Для того чтобы получить скидку на детский билет, родителям при его покупке необходимо предоставить свидетельство о рождении маленького пассажира.

Важно! Несмотря на то что ребенок до 2 лет имеет право бесплатного перелета на внутренних рейсах РФ, покупка билета для него все же обязательна. Такой билет будет называться «нулевым». В противном случае ребенок не пройдет регистрацию.

Какими скидками может воспользоваться ребенок?

Малыш до 2 лет, который находится с совершеннолетним сопровождающим, путешествует на внутренних рейсах по РФ бесплатно, на международных со скидкой до 90%, но без предоставления отдельного места.

Если сопровождающий просит выделить малышу до 2 лет отдельное место, то скидка на детский билет составляет 50%.

Если с пассажиром путешествуют еще дети до 2 лет или в возрасте от 2 до 12 лет, билет для них приобретается со скидкой в 50%. Отдельное место в данном случае предоставляется.

В тех случаях, когда ребенок в возрасте от 5 до 12 лет путешествует без сопровождения, скидка на перелет также составляет 50% с предоставлением отдельного места.

Возврат билета можно осуществить двумя способами:

1. В обычном порядке. Это приемлемо, если:
   • электронная регистрация на ваш поезд отсутствует или не была пройдена;
   • вы прошли регистрацию, но до отравления поезда осталось больше 1 часа;
   • вы прошли регистрацию, но поезд уехал без вас.
2. В претензионном порядке. Он возможен в следующих случаях:
   • если вы опоздали на поезд на 12 и более часов;
   • если вы опоздали на поезд на срок до 5 суток с момента отбытия поезда по уважительной причине, например болезни (но в данном случае необходимо будет предъявить соответствующую справку);
   • если электронный билет был возвращен менее чем за 1 час до отбытия поезда;
   • если вы решаете вернуть билет, который был оформлен по безналичному расчету.

Если вы решили воспользоваться претензионным порядком, то вам понадобится представить:

• заявление от лица, на чье имя был куплен билет;
• копию паспорта;
• оригинал билета (если он не электронный);
• вспомогательный документ в оригинале;
• справку, которая подтверждает причину вашего опоздания;
• указание способа возврата денежных средств.

Возврат сейчас можно сделать посредством почтового отправления (с вас будут взиматься все необходимые налоги и сборы) либо путем перечисления на расчетный счет или банковскую карту (для этого необходимо указать все реквизиты банка и счета)).

Право подать претензию на возврат билета пассажир имеет в течение 6 месяцев со дня отбытия поезда. Решение о возврате денежных средств, как правило, принимается в течение 1 месяца, после чего гражданина извещают о принятом решении.

Но запомните: если вы все-таки решили сделать возврат, то с вас будет взиматься сбор в размере 162 руб. за 1 место (НДС 18%).

Для того чтобы на сайте РЖД вернуть электронный билет, нужно заполнить специальную форму отказа. При этом требуется указать номер заказа и номер телефона, который указывался при покупке билета.

Возврат через сайт предполагает полный возврат всего заказа, однако вернуть билеты таким образом возможно только до отправления поезда, если посадочный талон еще не оформлен и билет на руки не получен. В случае международных перевозок возврат через сайт должен осуществляться не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки.

Как вернуть электронный железнодорожный билет, не пропустив сроки?

Сдать электронный ж/д билет можно до момента получения посадочного купона в терминалах самообслуживания или билетных кассах:

• если вы купили электронный билет для проезда по территории РФ или в страны СНГ, то вернуть его вы можете в любое время до отбытия поезда;
• если же вы купили билет на пути международного сообщения, то сдать вы его сможете не позднее чем за 1 час до отбытия поезда с начальной станции и не позднее чем за 6 часов — с вашей.

Как вернуть деньги за электронный билет?

Если вы возвращаете электронный билет на поезд внутрироссийского сообщения, то вам возвращается:

• за 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета и плацкарты;
• менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
• менее чем за 2 часа — стоимость билета.

Если билет был куплен для поездки в ближнее зарубежье:

• за 24 часа до отправления поезда — стоимость билета и плацкарты;
• менее чем за 24 часа, не менее чем за 6 часов — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
• менее чем за 6 часов до отправления поезда — стоимость билета.

Если вы приобрели электронный билет в дальнее зарубежье, то за возврат не позднее чем за 6 часов до отправления поезда должны вернуть стоимость билета и плацкарты. Но! При возврате суммы проезда за каждое место взимается сбор в размере 10 евро в пересчете на курс рубля.

Как сдать электронный билет на территории иностранного государства?

Если вы по каким-то причинам хотите сдать железнодорожный электронный билет, находясь за границей, — не пугайтесь: оформление отмены билета можно произвести через обращение в кассу возврата на вокзале страны, в которой вы находитесь. При этом необходимо отдать кассиру заранее распечатанный в РФ билет на бланке РЖД и паспорт, после чего кассир должен вам выдать документ с отметкой о том, что вы сдали билет.

Затем не позднее 6 месяцев после отбытия поезда, на который вы сдали билет, необходимо посетить кассу РЖД с бланком об отмене билета, выданным вам в другом государстве, и паспортом.

• ФИО пассажира.
• Данные о маршруте.
• Сведения об оплате.
• Иную информацию.

То есть по этому документу вы всегда сможете сверить все данные о предполагаемом полете.

Зачем и когда нужна маршрутная квитанция электронного билета?

По общему правилу, иметь при себе маршрутную квитанцию во время поездки совсем необязательно. Но давайте рассмотрим ситуации, когда она действительно может понадобиться.

Маршрутную квитанцию могут спросить при входе в аэропорт как подтверждение того, что вы действительно улетаете в ближайшее время.

Если вы летите за границу, то лучше маршрутную квитанцию иметь при себе, так как она подтвердит, что вы следуете по маршруту и у вас есть обратный билет; вы не собираетесь оставаться в этой стране надолго.

Кроме этого, маршрутная квитанция электронного билета может являться «основанием-подтверждением» для получения визы, в частности в посольстве.

Например, во многих зарубежных странах существует некая градация виз, в зависимости от срока пребывания в стране. Если вы покажете маршрутную квитанцию, в которой будет содержаться информация об обратном вылете (то есть подтвердите, что у вас куплен обратный билет), то в аэропорту вам выдадут соответствующую визу.

Кроме этого, маршрутная квитанция может служить подтверждением вашего перелета при сдаче отчетных документов в бухгалтерию на вашем предприятии. Приложите к ней посадочный талон, заполните необходимую форму отчета и ждите выплат. Но здесь нужно учесть нюанс: ваша маршрутная квитанция может быть на иностранном языке (если вы вылетаете из другой страны и бронировали билет там). В этом случае ваша организация может потребовать заверенный перевод документа для оплаты перелетов.

Главным плюсом маршрутной квитанции является то, что даже в случае ее утери вы всегда можете распечатать новую со своего почтового ящика. Если у вас все-таки нет возможности снова распечатать квитанцию, то не волнуйтесь – сведения о том, что вы купили электронный билет, есть в базе данных авиакомпании, так что при предъявлении паспорта вам выдадут посадочный талон.

Как выглядит маршрутная квитанция электронного билета?

Маршрутная квитанция обычно печатается на листе формата А4 и в ней имеются следующие графы:

• Номер билета.
• Код бронирования.
• ФИО пассажира.
• Номер рейса, название авиакомпании, сведения о багаже.
• Данные о вылете.
• Место прибытия.

При помощи маршрутной квитанции вы можете даже забронировать себе конкретное место в самолете, и при регистрации на рейс вам выдадут посадочный талон именно на это место.

Для этого необходимо зайти на сайт авиакомпании и после ввода всех необходимых данных выбрать место. Как правило, авиакомпании дают ограниченное число мест на выбор для онлайн-бронирования; за некоторые места придется доплатить.

Самая последняя часть маршрутной квитанции электронного билета – сведения о произведенной оплате за билет. Как правило, в этих строках указываются данные о тарифе, таксах и различных сборах.

Немного поясним, что есть что.

Тариф – это полная стоимость электронного авиабилета. Исходя из этой стоимости, будут выплачиваться штрафы или сборы при возврате/обмене билета.

Такса – различные налоги и сборы аэропорта или авиакомпании. Примером таксы может служить топливный сбор. Часть сборов можно вернуть в случае возврата билета; но большинство из них – это фиксированные суммы, которые возврату не подлежат.

Сборы – это суммы, которые авиакомпания может взять за различные дополнительные услуги.

Ошибки, от которых никто не застрахован

При оформлении абсолютно любого документа возможны ошибки. Не является исключением и маршрутная квитанция.

Итак, если вы неправильно указали ФИО (не в соответствии с паспортом), что делать и чем это грозит?

Для начала постарайтесь не паниковать. На внутрироссийских рейсах проблем, как правило, не возникает. Даже если вы неправильно указали фамилию, при сверке ее с паспортом посадочный талон вам все равно выдадут.

По-другому дело обстоит, если вы купили электронный билет на международный рейс. В этом случае необходимо связаться с авиакомпанией или агентством, в котором вы приобретали билет, и сообщить им об ошибке. В противном случае из-за расхождения данных с документом, удостоверяющим личность, вас могут не допустить к перелету.

И еще! Давайте не будем путать 2 разных документа: маршрутная квитанция – это не электронный билет; это всего лишь документ, подтверждающий покупку билета онлайн и содержащий в себе информацию о перелете.

Маршрутная квитанция высылается на ваш электронный адрес, и вы можете распечатать ее в любой момент, а электронный билет хранится в базе авиакомпании и при регистрации на рейс вам выдается посадочный талон. То есть только с маршрутной квитанцией на борт самолета вы не попадете!

Несмотря на то что маршрутную квитанцию вовсе не обязательно носить с собой, в аэропорту ее все же могут потребовать. Более того, в случае сбоя в системе авиаперевозчика или иных проблем при регистрации на рейс, именно маршрутная квитанция будет являться документом, подтверждающим факт покупки вами электронного билета. Поэтому не поленитесь и распечатайте ее перед поездкой.

Система электронных билетов впервые была применена в США в 1996 году. А уже с 2008 года Международная Ассоциация Воздушных Перевозок ввела эту форму в качестве обязательной. Итак, в чем же отличие электронного авиабилета от обычного?

Начнем с того, что у вас на руках не будет распечатанного бумажного варианта билета, с которым вы привыкли иметь дело. Все данные о покупаемом вами электронном билете вносятся на сервер авиакомпании и хранятся там определенное количество времени.

То есть вам не нужно ничего распечатывать и предъявлять чеки по оплате билета; при регистрации вы просто показываете свой паспорт (на который был куплен билет) и получаете посадочный талон.

Не стоит переживать и по поводу того, что билет может «потеряться». Электронный билет не потеряется никогда, так как сведения о нем архивируются и вносятся на сервер авиаперевозчика. Даже если произойдет сбой в компьютерной системе, все данные будут разархивированы, и ваша бронь не пропадет.

Чтобы вам было спокойнее, вы всегда можете проверить бронь авиабилета с помощью онлайн-серверов. Зайдите на сайт авиакомпании, введите все требуемые данные (как правило, это номер брони и фамилия), и система выдаст информацию о купленном вами электронном билете.

Код бронирования на электронном билете

Что же такое код бронирования, который нам так необходим для проверки электронного билета?

Код бронирования – это буквенно-цифровой код, состоящий из 6 символов. Указывается на билете или в маршрутной квитанции.

Как правило, на английском языке строчка, содержащая код бронирования, называется «BOOKING REFERENCE» или «BOOKING REF». На русском языке эта строка может именоваться «ДАННЫЕ БРОНИРОВАНИЯ» или «ДАННЫЕ БРОН».

Как проверить бронь авиабилета?

Проверить электронный билет можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону «горячей» линии в авиакомпанию, где вы бронировали билет. Оператор уточнит у вас код бронирования и ваши контактные данные, после чего определит, есть ли такая бронь, и сообщит все координаты вашего перелета. Такой вариант удобен еще и тем, что вы можете узнать всю информацию по одному коду бронирования (если не знаете, на кого был оформлен авиабилет).
2. Проверить бронь билета онлайн: на сайте авиакомпании, в которой был куплен билет, или с помощью систем бронирования авиабилетов.

На сегодняшний день существует 4 большие системы бронирования электронных билетов:

• Amadeus (сайт www.checkmytrip.com);
• Galileo (www.viewtrip.com);
• Sabre (www.virtuallythere.com);
• Сирена – Трэвел (www.myairlines.ru).

Как правило, если вы бронируете тур через туристическое агентство, а не напрямую через авиакомпанию, то представители турагентства должны вам сообщить, на каком из этих сайтов вы сможете посмотреть бронь своего билета.

Принцип пользования данными системами весьма прост: проходите по ссылке на сайт, перед вами открывается окошко с таблицей, куда необходимо ввести код бронирования и вашу фамилию (как в загранпаспорте, если вы летите за границу, или как в российском паспорте, если осуществляете перелет по России).

Если вдруг у вас на руках нет кода бронирования, а остался только номер электронного билета и фамилия пассажира, то можно воспользоваться сервисом OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).

Как проверить электронный авиабилет на его актуальность?

Бывают ситуации, когда за несколько дней перед вылетом или в день вылета авиакомпания отменяет рейс. Это может произойти по различным причинам: нелетная погода, забастовка служащих, отсутствие свободных самолетов и т. д.

Если вы бронировали билет через посредника (туристическое агентство), то он должен вас об этом уведомить. Но как быть в ситуации, когда посредник оказался недобросовестным?

Вы также заходите на сайт, где смотрели подтверждение брони авиабилета, и уточняете статус рейса. Если вы видите надпись «Подтвержден», никаких проблем нет. Но если в этой графе написано «Не подтвержден», то звоните в авиакомпанию и уточняйте детали.

Естественно, без билета вас никто не оставит. Как показывает практика, осуществить перелет может другая авиакомпания, о чем вам и сообщат по телефону «горячей» линии.

Нюансы, о которых стоит знать!

Если при бронировании электронного авиабилета вами была допущена одна из следующих ошибок, то не стоит пугаться, а просто четко следуйте инструкциям.

• Вы неверно указали фамилию пассажира. Это ошибка серьезная, так как при несовпадении данных паспорта и билета вас могут не пустить на борт. Чтобы исправить это, позвоните в авиакомпанию или агентство, где бронировали билет, и выясните, как вам поступить.
• Если ошибка в данных паспорта или в написании адреса электронной почты, также звоните в агентство или авиакомпанию и просите внести изменения.
• Если вы выбрали не тот маршрут или рейс. Билеты в бизнес-класс, как правило, обмениваются. А вот если у вас эконом-класс, то вопрос будет решен по усмотрению компании. Возможно, вам придется доплатить определенную сумму.

После внесения всех изменений попросите, чтобы вам прислали новый электронный билет на электронную почту, и еще раз внимательно проверьте всю внесенную информацию!

Внесенные изменения гласят, что теперь оператором связи должна осуществляться идентификация пользователей сети интернет через установление фамилии, имени и отчества (если оно имеется), которые подтверждаются паспортом или иным документом, удостоверяющим личность. Кроме того, установление личности пользователя возможно «иным способом, обеспечивающим достоверное установление указанных сведений».

Порядок регистрации и основания?

Но при этом сам порядок идентификации пользователя прописан так, что у оператора есть право выбора: он может, например, сделать запрос в государственные органы или обязать пользователя представить любой документ, который идентифицирует его личность.

Технология беспроводного (а потому доступного для  коллективного использования в общественных местах) доступа в интернетWi-Fi за короткое время стала очень популярна. В последние годы беспрепятственный доступ к интернету по вай-фай стал приятным дополнительным сервисом в местах развлечений, в отелях, на транспорте. В соответствии с постановлением № 758 получается, что  публичные точки доступа в интернет по беспроводному Wi-Fi соединению в России будут доступны лишь после предъявления паспорта или иного документа для идентификации пользователя. То есть анонимный доступ к интернету в ресторанах, метро, парках и других общественных местах запрещается.

На практике это выглядит следующим образом: оператор, который обслуживает точку публичного доступа вай-фай, при попытке подключения к этой точке гражданина отправляет ему запрос, например через СМС, с просьбой указать свои данные или предлагает заполнить специальную форму перед тем, как разрешить пользоваться точкой доступа. Или же, если на устройстве гражданина нет сим-карты, оператор должен определить устройство по ID и перед обеспечением доступа в сеть запросить у гражданина персональные данные. Доступ в интернет будет открыт, когда гражданин введет на устройстве любую идентификационную информацию – ФИО, СНИЛС и т. д. Это будет своеобразным паролем для входа в сеть интернет.

Когда вы приходите в кафе и подключаетесь к беспроводному интернету Wi-Fi, надо быть готовым к тому, что после вашего подключения администратор кафе может попросить у вас паспорт или иной документ для идентификации личности. В этой связи следует различать понятие оператор связи и лицо, уполномоченное запрашивать документы. Оператор связи – это организация, которая предоставляет точку доступа; а вот вопросами документов должна заниматься администрация общественного места, где действует зона Wi-Fi. Документы у посетителей владелец точки вай-фай в общественном месте должен будет спрашивать на основании договора, заключенного с оператором связи, предоставляющим интернет-соединение.

Важно! Требовать документ, удостоверяющий личность, в пунктах коллективного доступа в интернет будут только  операторы, которые оказывают универсальные услуги связи.  У частных лиц, установивших точку доступа вай-фай, никаких обязанностей по идентификации граждан, которым они разрешают ею пользоваться, не будет.

Как реализуются новые правила?

Несмотря на то что постановление Правительства РФ № 758 вступило в силу с 13.08.2014, механизм реализации его мер на практике так и не установлен. Более того, многие владельцы коллективных точек доступа в интернет до сих пор не знакомы с разъяснениями Минэкономсвязи.

Какие же сложности возникли на практике?

Давайте рассмотрим ситуацию с упрощенной точки зрения. Есть бесплатный вай-фай, скажем в метро или в торговом центре. Вы совершаете покупки и параллельно просматриваете почту. Безусловно, вай-фай не единственная причина, по которой вы пришли именно в этот магазин, но, согласитесь, он служит приятным бонусом. А теперь, когда вы в следующий раз придете в этот супермаркет и попытаетесь найти открытую точку доступа, у вас запросят дополнительную информацию, объем которой четко не определен. Поэтому одной из главных проблем на сегодняшний день является непроработанный механизм идентификации пользователя.

За границей, например в Англии, личность всех пользователей коллективных точек доступа устанавливают по номеру мобильного телефона или по адресу электронной почты. То есть этих данных вполне достаточно, чтобы проверить личность пользователя и зафиксировать его нахождение в сети. Нет необходимости вводить данные паспорта, заполнять графы с ФИО и т. д.

В изменениях в вышеуказанные правила, внесенных  постановлением Правительства РФ № 801 от 12.08.2014, было предложено 2 способа авторизации: через сайт гос. услуг и через номер мобильного телефона.

Как «авторизоваться» иностранному гражданину?

В изменениях в правила оказания услуг связи от 13.08.2014 не сказано, что идентификация пользователей коллективных точек доступа вай-фай обязательно должна происходить только через мобильные номера российского оператора.

Запрета нет, это очевидно. Но иностранные сотовые операторы информацию о владельце номера телефона просто-напросто не дадут. На сайте гос. услуг иностранные граждане тоже не зарегистрированы. Как быть?

2 варианта:

• для удостоверения личности иностранец предъявляет паспорт администрации общественного места, где установлена точка доступа к Wi-Fi;
• оформляет сим-карту российского оператора связи и авторизуется с ее помощью.

Механизм реализации постановления на практике

Каким же образом все эти новшества реализуются на практике?

Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые хотят предоставлять право пользования точкой коллективного  доступа вай-фай, заключают договор с оператором связи.

Организация, согласно условиям договора, должна составлять так называемый отчет о тех лицах, которые пользовались ее точкой доступа с указанием их идентификационных данных. Более того, в данном отчете должно фигурировать и оборудование, с помощью которого осуществлялось подключение к вай-фай.

Данные сведения от организаций операторы связи обязаны хранить в течение 6 месяцев и предоставлять по запросам правоохранительных органов.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.