РОССИЙСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ

бесплатная горячая линия 8 800 777 32 63

Подписаться

Добрый день!
Мы будем рады вам помочь, на данный момент на сайте 161 юрист.

Какой у Вас вопрос? Опишите подобробнее вашу ситуацию.

Отвечаем в течении 15 минут

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Условия труда инвалидов: как может инвалид трудиться + работа, сложности, ограничения, правила

10.01.2022 09:39:07 Васильев Максим Викторович Васильев Максим Викторович Отзывы Профиль

Инвалиды или люди с ограниченными возможностями, как это сегодня модно выражаться, это особая категория населения. Особыми их делают обычно физические или реже, психические патологии, выбивающие человека из границ и барьеров нормы. Конечно, сложно говорить о норме, в современном мире. Когда идет война не на жизнь, а на смерть за то, чтобы стереть все границы и нормы. В какой-то степени это хорошо. Хоть и своеобразный самообман, который не приведет ни к чему хорошему. Но дело даже не в этом. Инвалидам, во всех развитых странах, полагаются дополнительные денежные средства и определенные привилегии. Есть такая система и на территории Российской Федерации. Сегодня мы поговорим о том, как обеспечиваются инвалиды, какова реальная ситуация со сферой социальной поддержки. И разберемся, какие условия труда для людей с ограниченными возможностями вообще предусмотрены. Давайте начинать.

Условия труда инвалидов: как может инвалид трудиться + работа, сложности, ограничения, правила

Общее определение

Термин "инвалид" пошел еще из латыни. Что интересно: за рубежом (например в английском языке), оно имеет несколько иное лексическое значение. Этот термин предполагает объединение различных человеческих недостатков, которы исключают полное и всеобъемлющее участие в жизни современного общества. Нарушения эти могут быть, как мы уже разобрались, и физическими и психическими. Естественно, инвалидность это не всегда конец жизни. Потому что современная медицина научилась решать множество задач. Чего только стоит протезирование:

  1. Конечностей.
  2. Отдельных органов и т.п.

Это соответствует и определениям по ВОЗ. ВОЗ это всемирная ассоциация здравоохранения. По определениям ВОЗ, инвалидность не может быть каким-то препятствием для успеха. Кстати, это определение вывел инвалид, которому могли бы позавидовать многие. Это Стивен Хокинг, всемирно известный на весь мир. Справедливости ради надо сказать, что он не всегда был в коляске, а работа и достижения начали появляться чуть ли не 20 лет. Да и прогрессирование болезни пришлось все-таки на середину и конец жизни Хокинга, когда он вообще ничего делать самостоятельно толком не мог.

И вместе с тем, его упорство может вдохновить многих. Есть определение инвалидности и по ООН. Это группа людей,у которых могут быть нарушения:

  1. Сенсорного характера.
  2. Интеллектуального характера.
  3. Психического характера.
  4. Физического характера.

Эти нарушения могут мешать человеку принимать полное участие наравне с другими людьми. При взаимодействии с различными барьерами. И вот тут есть еще один очень важный момент. Дело в том, что такой подход (выявление барьеров), позволяет их устранять. Отсюда и политика направленная на создание безбарьерной и комфортной среды для инвалидов. В России с этим пока все очень плохо. Да, даже в регионах начинают ставить различные подъемники. Государственные службы их устанавливают, и магазины. Но видели вы когда-нибудь работу таких подъемников? Тем более что не всегда условия обустройства магазина, вообще позволяют что-то сделать.

Особенно в восточных и северных регионах, где застройка была преимущественно новая. Некоторые серии пятиэтажных домов не предполагают размещение дверей на уровне условного двора. Напротив, в доме имеется полноценный цокольный этаж (где находится подвал). Если размещается стандартный магазин (в жилом помещении, которое переоформляется), то подъем будет такой же, как в подъезд. И даже с подъемником, ничего сделать с большой вероятностью не удастся.

И это только одна сторона вопроса, а проблем на самом деле гораздо больше, чем мы можем себе представить. Но не будем отходить от темы, и разберемся с тем, как же инвалиды справляются со своими задачами и сколько их вообще существует.

О количестве людей с инвалидностью в России и мире

Начнем со статистики по странам. Коронавирус наверняка неплохо ее поправил, ведь по сути, это стало настоящим пентестом для всех государств и их систем здравоохранение. И пока все воюют с коронавирусом, помощь недополучают остальные категории населения, инвалидов это тоже касается.

Если обратить внимание на статистику Всемирной ассоциации здравоохранения, люди с инвалидностью составили около 15 процентов населения. При этом, изначальная оценка была всего на уровне 5 процентов. В России же, ситуация довольно спорная. Например, к концу 1998 года, у нас было чуть больше 6 млн. людей. А уже к 2003 году более 16 процентов населения, имели группу.

Поздние данные поменялись и немного исказили эти цифры. По последним данным, в РФ примерно 8 процентов населения имеет инвалидность. В эту статистику вошли все, включая и детей. Естественно, взрослых тут оказалось больше всего, это 11,2 миллиона человек (с округлением). Примерно в это же количество входят и все остальные. Например, детей с инвалидностью здесь всего 680 тысяч человек. Все остальное это взрослые, так или иначе.

Может показаться что это небольшое число, но не спешите радоваться. Просто представьте себе Москву, в которой нет ни одного жителя без инвалидности. Вот примерно такой масштаб бедствия мы сегодня наблюдаем. Общее количество людей с ограниченными возможностями, сопоставимо с населением Москвы.

Ну а теперь кратко о том, как вообще помогают инвалидам. В частности, тут стоит поговорить о вспомогательном техническом оснащении для людей с ограниченными возможностями. Вспомогательные технологии это целый комплекс:

  1. Модификаций.
  2. Устройств.

Причем, модификации и технические средства могут применяться не только по отношению к человеческому телу. Но и к урбанистике, архитектуре и т.п. Все это позволяет нивелировать фактор инвалидности. Или хотя бы сгладить его, предоставив человеку некую альтернативу. Самый простой пример это протезирование. Протезированием занимались еще до нашей эры. Как минимум за 1.5-2 тысячелетия. А вот первую инвалидную коляску придумали в 17 веке. Хотя возможно, аналоги существовали и раньше. Другой вопрос в том, что по средневековым дорогам особо на колясках не поездишь. Да и по нынешним не всегда получается, что мы наблюдаем и в своей стране.

Когда компьютерная техника популяризировалась, началось развитие технологий и для людей с ограниченными возможностями. Сегодня предостаточно инструментария и вспомогательной периферии для того, чтобы даже инвалид по зрению, смог пользоваться компьютером на постоянной основе.

О технических средствах для реабилитации (кратко)

Это средства реабилитации, позволяющие человеку вести образ жизни, близкий к нормальному. На территории Российской Федерации, регламентирован целый перечень средств ТСР, это:

  1. Спортивный инвентарь.
  2. Оборудование для занятий спортом и тренажеры.
  3. Протезы всех сортов и разновидностей.
  4. Образовательные материалы и средства.
  5. Средства для обмена данными и ориентации (собака-поводырь как самый простой пример).
  6. Средства для ухода за телом.
  7. Инструментарий для самостоятельного обслуживания.

Фактически, все протезирование сегодня осуществляется практически за счет государственного бюджета. Практически, потому что зубные протезы исключены отсюда. А на все остальное, придется постоять в очереди. Некоторые в этих очередях и заканчивают свою жизнь. Важно еще и понимать, что уровень развития протезирования у нас совсем не тот, что в других странах. В каком-нибудь США уже давно реализуются протезы, позволяющие вести полноценный образ жизни. У нас же пока, с этим все довольно плохо. Потому что на социальной сфере постоянно пытаются сэкономить, медицину урезают, и т.п.

На территории России используются и поставляются далеко не все ТСР. Но можно привести примеры основных.

Предположим, у человека есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом. В этом случае средствами реабилитации будут подъемники, матрасы (противопролежневые) электронное оборудование мониторинга и наблюдения. Существуют системы управления компьютером движениями глаз. Или головы.

Для граждан потерявших зрения, обычно есть скринридеры. Это устройство, зачитывающее текст с монитора и осуществляющее навигацию. Существуют даже мониторы для шрифта брайля. Правда на слух воспринимать все гораздо проще. Но если человек еще и не слышит, то брайлевский дисплей это единственный способ связи с внешним миром, не считая обоняния и осязания.

Если у человека отсутствует слух, то он может использовать специальный аппарат. Если же слух отсутствует как явление, то можно применять специальные конверторы-сурдопереводчики. Существует и визуальное оповещение.

Дополнительно, для незрячих людей существуют специальные системы. Например, для передвижения по городу они могут применять тифломаркеры или системы звуковой симуляции зрения. Еще в крупных европейских городах существуют системы радиоориентации и информирования. Когда человек идет по устройству, которое синхронизируется с городской инфраструктурой. Правда в таких крупных городах как Москва, нечто подобное реализовать крайне трудно. Для инвалидов по зрению современная наука пытается разработать полноценную замену зрения. И вроде бы какие-то решения существуют. Да вот беда, если расспросить реальных инвалидов по зрению, то оказывается, что существующие решения радикально недоступны. Обычно это или очень рискованное решение, с серьезным хирургическим вмешательством. Или заброшенный проект.

Лица с проблемами опорно-двигательной системы, обычно обходятся либо инвалидными колясками и креслами. Либо применяют:

  1. Экзоскелеты.
  2. Стабилометрические комплексы.
  3. Ходунки и т.п.

Если же человек вообще не ходит, то естественно, все это ему уже не поможет. Тут применяется целый комплекс. Впрочем, даже для тех, кто травмировал спинной мозг, существуют параподиумы. Оценить их эффективность достаточно сложно. Потому что обычно, травма спинного мозга исключает возможность дальнейшего нормального передвижения.

Условия труда инвалидов: как может инвалид трудиться + работа, сложности, ограничения, правила

О трудовой деятельности (вводная)

А теперь поговорим о том, как обстоит дело с занятостью инвалидов. Тут надо понимать, что далеко не все люди с ограниченными возможностями лежат хладным телом на противопролежневых матрасах. Даже те, кто не может ходить, иногда умудряются работать и чем-то занимаются. Пример предпринимателя из Республики Беларусь, который умудряется управлять бизнесом не вставая с кровати, как раз такой типовой пример.

Да, не у всех есть такая возможность. И вместе с тем, даже слепоглухонемой инвалид, может выполнять какие-то задачи. А если инвалидность связана с ДЦП, но человек ходит, то трудовой деятельностью он вполне может заниматься. Такие люди находятся на частичном государственном обеспечении, но при желании, могут устроиться и на работу. Тут все зависит от характера заболевания, группы и других факторов. Стоит все же понимать, что инвалидов не очень охотно берут на работу.

Если в СССР существовали целые производственные площадки для людей с инвалидностью, то сегодня такие производства практически отсутствуют. Да, на заводах существуют квоты, но обычно, предлагаемые задачи мало чем напоминают работу. А поскольку, инвалида еще и уволить довольно проблематично (даже в сравнении с обычным сотрудником), то и платят им довольно мало.

Условия труда, которые предлагаются для инвалидов, тоже очень разнятся. Тут самое время обратиться к номам действующего законодательства.

Вводная для работодателя

Ну а теперь от введения, к сути дела. Начнем с ответа на вопрос: может ли инвалид работать по своей профессии? Зависит, разумеется, от профессии. Если родители умудрились засунуть подростка с детским церебральным параличом в нефтегазовую отрасль (вуз) где он каким-то неведомым образом умудрился закончить обучение. То в помощники бурильщика его даже с дипломом не возьмут. Потому что бурение это очень сложная работа, и инвалидам там не место. По сравнению с теми, кто там обычно работает, 90% населения офисных зданий это такие же инвалиды.

Тут надо понимать, что условия труда инвалидов регулируются действующим законодательством и стандартами. Но даже при таких условиях, работодателю проще отказать, если он не уверен в том, что сотрудник справится со своими обязанностями. Ведь по закону, компания или производство, и так несет ответственность за свой персонал. Если на рабочем месте что-то случится с инвалидом, да еще и по вине работодателя, проблем будет столько, что проще отказать.

О квотировании рабочих мест

Базовый нормативно-правовой регламент есть в двух документах:

  1. ТК РФ.
  2. 181 ФЗ.

Инвалиды, исходя из позиций законодателя, это те лица, что требуют отдельной и особой защиты в обществе. По причине того, что у них установлена очень стойка и стабильная утрата каких-то способностей. Естественно, инвалид должен подтвердить свой статус. Но несмотря на то, что инвалид это человек ограниченный в жизнедеятельности, прав у него меньше не становится. Все-таки мы живем не в Нацистской Германии. Следовательно, инвалиды имеют возможность реализации права на труд. По законодательству.

И на многих предприятиях существуют работники, с инвалидностью. Если работодатель принимает на работу человека с какой-то группой инвалидности, то создаются дополнительные обязанности. Прием на работу инвалидов 1, 2 и 3 группы обязывает организовать:

  1. Льготирование.
  2. Комфортные условия для работы.

В частности, 181 Федеральный Закон устанавливает перечень мероприятий, проведением которых работодателю придётся озаботиться. Например, создавать отдельные условия труда. Эти условия могут приводиться к соответствию индивидуальной реабилитационной программы.

Кроме того, работодатель может организовать профессиональное обучение. А еще устанавливать квоты. Кстати, квоты устанавливаются по нормам законодательства. В законе прописано и минимальное число отдельных рабочих мест для людей с ограниченными возможностями. Существуют нормы по организации квотируемых мест. Да, в каждом регионе нормы могут быть немного изменяться. Но отклонений от ФЗ 181 быть не должно.

Так, если общее количество сотрудников в диапазоне 35-100, то норма не может быть выше трех процентов. Эти 3 процента считаются по среднесписочному количеству сотрудников. Если же на предприятии больше сотни сотрудников, то придется резервировать специальные места уже для 2-4 процентов персонала. Считается этот диапазон точно так же, от среднесписочного количества.

Не забывайте о том, что когда считаются квотированные места, нельзя использовать их для опасных или вредных условий. Иными словами, открыть специальные места прямо в цеху горячего металлопроката не получится. Не удастся загнать инвалидов на кран или поставить к бочке с плавленым металлом. Иными словами, в опасные места инвалидов не пустят. Даже если человек сам рвется, работодатель не может этого сделать. Потому что скандал будет уровня: детский труд.

Исключить квоты могут только те организации, которые:

  1. Создавались с капиталом из вкладов объединений инвалидов.
  2. Были организованы общественными объединениями инвалидов.

Работодатель должен каждый месяц отчитываться о том, как выполняются квоты. Нужно будет уведомлять органы занятости, передавая им следующую информацию:

  1. Свободные места для инвалидов.
  2. Численность уже трудоустроенных работников с ограниченными возможностями.

Порядок отчетности и периодичность может быть отрегулирована законодательством конкретного субъекта (региона). Поэтому если вы представляете организацию, стоит обратиться в местное отделение занятости для консультации.

Кроме того, есть наказание на неисполнение норм действующего законодательства. Если вы не разглашаете данные о свободных местах, то штраф будет до 5 тысяч рублей. По КоАП РФ. А если вы не выделяли эти места или отказываете инвалиду без законных оснований, то наказание составит до 10 тысяч рублей. По тому же Кодексу об Административных правонарушениях.

Как принимают на работу инвалидов?

Если человек с ограниченными возможностями устраивается на работу, то производство или компания, запрашивает стандартный пакет бумаг:

  1. Документы по воинскому учету.
  2. Дипломы и т.п.
  3. СНИЛС.
  4. Трудовую книжку.
  5. Паспорт или удостоверение личности.

И вот тут, очень важно помнить о двух других документах. Первый документ это индивидуальная программа реабилитации. Это ИПР. По ИПР работодатель и будет реализовывать все условия труда. Как раз по условиям ИПР работодатель может понять, что человек претендующий на вакансию, соответствует требованиям. И нет противопоказаний по здоровью.

Условий и требований очень много. Например, место может быть загазованным. Или зафиксирована недопустимая зашумленность. В этом случае, может быть выдан отказ. Еще инвалид обязан предоставить справку из МСЭ. МСЭ это экспертиза медико-социального характера. В этой справке (она и подтверждает статус инвалидности) проставлена группа и прописываются ограничения.

О налогообложении и льготировании

По тому же федеральному закону прописаны определенные гарантии для людей с инвалидностью.

Тут надо разбирать все очень подробно. По причине того, что деталей и нюансов очень много.

Например, работающие инвалиды, со статусом ликвидатора ЧАЭС, могут рассчитывать на дополнительный отпуск в 2 недели. Кроме того, этот отпуск будет оплачен за счет социальной службы. Еще у работника с инвалидностью есть право на дополнительный неоплачиваемый отпуск. Это 60 дней (календарных) в году. Тут важно понимать, что работодатель обязан предоставить такой отпуск всего по одному факту подачи заявления сотрудника.

Правда в этом случае, заработная плата не сохраняется. Но эта норма регламентирована 128 статьей трудового кодекса. А еще инвалидам должны предоставить отпуск в течение 30 суток. Этот отпуск предоставляется ежегодно, и он минимум 30 суток. Отпуск этот оплачивается. Помимо того, работодатель не может привлекать инвалидов к дополнительным работам без согласия человека. Плюс к тому, даже согласия тут будет явно недостаточно.

Предположим, работодателю нужно привлечь человека с эпилепсией на суточную смену. А у него по медицинским показаниям, такие нагрузки противопоказаны. Иначе будет приступ (к примеру). Даже если сотрудник сам рвется в бой, работодатель должен ему отказать. Потому что есть медицинские противопоказания. Потому что если сотрудник пострадает на рабочем месте, испытав приступ и получив какую-то травму, проблем потом будет очень много. И оправдаться, что сотрудник сам проявил инициативу, будет непросто.

Кроме того, для инвалидов первой и второй группы, предусмотрена сокращенная рабочая неделя. Такие сотрудники не могут трудиться больше 35 часов за 1 неделю. При этом, сэкономить на зарплате такому сотруднику не удастся. Кстати, поэтому инвалидам обычно платят минимальную заработную плату. Как раз именно потому, что их и уволить не удается, и набирать надо. Еще и неделя сокращенная и т.п. Иными словами, работодатели относятся к сотрудникам с ограниченными возможностями.

Как уволить инвалида?

А вот тут все еще сложнее. Льготы инвалидам 1, 2, 3 группы предоставляются в полной мере, и касаются они не только денежных выплат и послаблений. Но и привилегий. Фактически, трудовые ограничения по инвалидности уже накладывают массу проблем для производства и компании. Но на этом все не заканчивается.

Так вот, если инвалид уже не способен исполнять свои прямые обязанности, то он может подать соответствующее заявление. В этом случае работодатель может перевести сотрудника в другое место. Туда, где человек сможет выполнять работу. Эта инициатива есть у работодателя. Но без согласия сотрудника-инвалида, ничего сделать не получится.

Фактически, данное условие нацелено на то, чтобы сохранить и без того пошатнувшееся здоровье человека с ограниченными возможностями. Но и тут не все так просто.

Если сотрудника нужно перевести на время (до 4 месяцев), а места нет, то можно отстранить сотрудника. В этом случае должность сохраняется за работником. А заработная плата начисляться не будет. Т.е. инвалид сможет вернуться через 4 месяца на свое прежнее место. Но оплачивать простой работодатель уже не будет.

Если же перевод нужен на постоянной основе, и вариантов оставить сотрудника нет, то договор расторгается. И работник увольняется из компании или с производства. Кстати, это касается всех ситуаций, когда перевод нужно осуществить на срок свыше 4 месяцев.

У инвалидов отсутствует привилегия такая же, как и у беременных. Дело в том, что если начинаются сокращения на предприятии, то инвалида могут уволить и первым, и последним. Защититься он не сможет. Привилегий такого порядка им не предоставлено. Это пробел в законодательстве. С другой стороны, у таких людей есть пенсионное обеспечение, что немного компенсирует ситуацию.

Условия труда инвалидов: как может инвалид трудиться + работа, сложности, ограничения, правила

Кто считается инвалидом по законодательству?

Тут все очень просто. Это люди со стойким расстройством здоровья, которое заметно ограничивает человека в его жизни. Например, человек потерял возможность обслуживания. Или не может работать и передвигаться. Или перестал самостоятельно контролировать поведение.

Кроме того, могут возникать и другие серьезные проблемы и патологии. Так или иначе, но ключевой момент в том, что человек испытывает серьезные проблемы, с решением даже самых простых и повседневных задач. Для установления инвалидности, нужно сразу 2 совпадения:

  1. Расстройство очень сильно мешает жизнедеятельности человека.
  2. Расстройство является стойким и постоянным.

Стойкое расстройство это ситуация, когда человек не поправился даже за время действия больничного листа. Кстати, максимальный срок действия листа составляет год.

Предположим, у вас был перелом. Но ничего не срастается как нужно. И даже после года на больничном, вы ходите с аппаратом елизарова. Ногу оперировали дважды, с первого раза ничего не удалось. Это уже стойкое расстройство.

Если же все прошло за 3-4 месяца, то это не стойкое расстройство. Плюс к тому, расстройства, не создающие существенных ограничений для жизни, не будут считаться поводом и основанием для оформления инвалидности. Например, это не касается такого заболевания, как сахарный диабет.

Сахарный диабет можно компенсировать лекарственной терапией. Следовательно, оно не так уж и сильно мешает жизнедеятельности. Если делать все правильно и вовремя, то проблемы будут минимальными. Поводом для проведения МСЭ и установления инвалидности, могут стать нарушения из-за диабета. Например, сбои в сердечно-сосудистой системе. Или ухудшение зрения. Если в результате проведения экспертизы было выяснено, что человек не может полноценно жить, то ему могут присвоить категорию инвалидности.

Как же получить нужный статус?

Начнем с того, что вам придется обратиться в местное отделение МСЭ. И тут есть первый нюанс, который стоит учитывать. Дело в том, что такая экспертиза будет проводиться просто по месту и факту регистрации. Иными словами, если вы живете в одном месте, а зарегистрировались в другом. То придется оформлять временную регистрацию по фактическому месту жительства. Таковы правила, придется их соблюдать.

Для начала процесса получается документ-направление. Обычно оформляется такая бумажка в медицинском учреждении. Можете обратиться в поликлинику, за которой вы закреплены. Кстати, направление может выдавать и ПФР. А также орган социальной защиты.

Если ж вы хотите пройти экспертизу, но вам отказывают, то потребуйте соответствующую справку. С этой справкой можете отправляться в бюро МСЭ самостоятельно. И уже там вы сможете инициировать процесс. Традиционно, направление на МСЭ выдается после того, как срок больничного листа (максимальный) истечет. В этом случае считается, что вылечить пациента похоже и не получается. Если же например, стало понятно, что здоровье не удастся поправить, то могут выдать направление и раньше.

Для получения направления, придется озаботиться предварительным сбором справок и других бумажек.

Что вообще могут делать на экспертизе?

Во-первых, определяется программа по реабилитации человека. Естественно сразу после того, как будет установлена группа и заболевание. Поэтому можно сказать, что мы начали с конца, а не с самого начала. Для начала придется пройти долгий путь исследования истории пациента. Комиссия заинтересуется всеми аспектами. Даже то, как устроен быт человека, будет в обязательном порядке учтено. Если кто-то помогает, то это тоже учтут в обязательном порядке. Все дело в том, что если человек живет в одиночестве, то нужно будет нанимать сиделку. Предоставит ее социальная служба.

Но уже на этом этапе, будут собирать базу для последующих уведомлений. Естественно, самое главное это: группа инвалидности. Группа устанавливается не по самой болезни. А по ее тяжести. Если заболевание очень тяжелое, или у человека нет конечностей, то разумеется, это будет первая группа.

Если речь о несовершеннолетних, то присваивается специальный статус. Для детей существуют отдельные реабилитационные центры и много чего еще.

Впрочем, существуют еще и списки заболеваний. Кстати, у нас существует список заболеваний отдельно для группы №2 и 3. Вот только этот перечень по какой-то причине сегодня не применяется. Поэтому людям с одним и тем же диагнозом, могут выдавать разные группы. Потому что важно как тяжело болен человек. Иными словами, если у вас легкое расстройство зрения, то вы получите третью группу. А если вы видите уже очень плохо и очки не помогают, то могут дать и вторую группу.

А если вообще ничего не видите и передвигаетесь только с шестом или собакой, то тут уже и первая группа инвалидности подоспеет. Есть отдельный перечень, по которому болезни могут признаваться пожизненными. Некоторые диагнозы и болезни, подлежат заочному присвоению диагнозов.

Установка программы

И вот уже после того, как определили степень и болезнь, присвоили группу, начинается процесс создания программы для реабилитации пациента. Кстати, есть и еще один процесс, под названием абилитация. В ИПРА могут указать много дополнительных деталей. Например, могут сказать о том, что охрана труда работающих инвалидов, должна быть организована каким-то особенным образом. Для лежачих пациентов могут прописать необходимость выдачи ТСР. Могут прописать необходимость выдачи:

  1. Прикроватного туалета.
  2. Медицинской кровати.
  3. Инвалидного кресла и т.п.

Иными словами, пропишут и укажут все что нужно человеку, для существования в текущем статусе. Кроме того, здесь и будут определены ограничения профессионального характера Простой пример: если человек не должен испытывать постоянные нагрузки или ему нужна посторонняя помощь даже при осуществлении простых задач, это обязательно укажут.

Правда такие упоминания и пометки, исключают возможность трудоустройства. Если с перегрузками все понятно, то люди, которые без помощника не могут что-либо сделать, это отдельная история. Едва ли найдется работодатель, который выделит еще одного сотрудника в помощь инвалиду. Все-таки гуманность это конечно благо. Но не настолько, чтобы поверить в подобные сказочные условия для инвалидов. Люди с подобными трудностями обычно остаются на иждивении им сидят дома.

Кроме того, в программе укажут мероприятия по профессиональному и общему образованию. Дадут все рекомендации по содействию и помощи. Иными словами проинструктируют всех тех, кто столкнется с инвалидом в реальной жизни.

Важно еще помнить о том, что инвалидность дается на определенный период. Особенно, если она не серьезная и неочевидная. Правда поначалу правила для всех одинаковые. Если у вас 2 или 3 группа, то подтверждать инвалидность вы будете каждые 12 месяцев. Т.е. каждые 12 месяцев нужно будет проходить экспертизу. И так несколько раз. А могут затянуть и на несколько лет, чудесами нашей бюрократии никого удивлять не приходится

Тогда как люди с первой категорией, должны подтверждать инвалидность раз в 24 месяца. Если становится понятно, что ничего не меняется, то категорию будут продлевать. Если же сразу становится понятно, что ничего измениться не может (например у человека нет ног и части таза). То категорию присваивают бессрочно. В этом случае человек не будет проходить экспертизу в дальнейшем, и начнет получать денежные выплаты до конца своей жизни.

Или до конца государства. Или до полного восстановления. Что в случае с утерей конечностей кажется еще более реальным. А в случае с утерей части бедра, уже кажется чем-то нереальным. Впрочем, сегодняшние технологии могут удивить любого. Вполне возможно, что в будущем смогут восстанавливать и такие серьезные повреждения. Правда пока все это находится за гранью понимания и доступности.

Инвалиды не могут обеспечивать себя в той же мере, что и обычные граждане. Что в этом случае можно сделать? Государство обычно платит инвалидам пенсию. И обеспечивает их различными льготами. Это нужно на тот случай, когда у человека нет никаких родственников и семьи. Впрочем, даже семейным платят пенсии. Это мера социальной поддержки, на которую закладываются денежные средства в федеральный бюджет.

Отдельно о денежных выплатах

На данный момент существует 2 разновидности пенсионного обеспечения для граждан с группой. Это:

  1. Выплаты по ЕДВ.
  2. Пенсия.

В первом случае, предполагается начисление ежемесячных сумм денег, которые человек может на что-то потратить. Например, на еду. Или на лекарства. Так или иначе, одним ЕДВ-обеспечением сыт не будешь. Поэтому есть еще и пенсия. Пенсия уже может быть по старости, страховой или социальной.

Кстати, ЕДВ по инвалидности, обычно называют пенсией. Существуют и страховые пенсии по инвалидности или социальные. Если страховой стаж отсутствует и баллов у человека нет, то предполагается, что ему будут начислять социальные выплаты.

Кстати, человек может получить право и на страховую пенсию по старости. Но тут есть несколько дополнительных условий, которые придется соблюдать. Вы можете выбрать какую-то конкретную пенсию, а ЕДВ будут платить по умолчанию. Кстати, именно ЕДВ привязан к группе инвалидности. Сюда же могут приложить доплату за отказ от социального пакета.

Социальный пакет это НСУ. Так называемый, набор социальных услуг. Сразу скажем, что и деньги смехотворные, и услуги тоже. Государство выделяет на этот пакет около 1300 рублей. Туда включают и билеты в санаторий и путевки и льготные медикаменты. Иными словами, хватит только идеально здоровому человеку. А инвалиду этого хватит на больничные бахилы и вату. В лучшем случае на пачку масок, которые сегодня нужно носить. На все остальное не хватит.

Заключение

На этом пожалуй и закончим. Сегодня мы поговорили о том, как правильно оформлять инвалидов на работе. Вы узнали о том, что нужно пройти, прежде чем вам поставят группу инвалидности. И сколько вообще платят гражданам с установленной категорией. Естественно, назвать жизнь людей с ограниченными возможностями, простой точно не получится. И вместе с тем, государство старается их обеспечивать и помогать посильно.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Комментарии

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 63

0

Вид на жительство иностранного гражданина в РФ - что это такое + как оформляется

Вид на жительство иностранного гражданина в РФ - что это такое + как оформляется

Вид на жительство (ВНЖ) — документ, выданный иностранному гражданину в подтверждение его права на постоянное проживание в Российской Федерации, а также его права на свободный выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию. Вид на жительство, выданный лицу без гражданства, является одновременно и документом, удостоверяющим его личность.

Вид на жительство выдается иностранному гражданину на пять лет, который может быть продлен по заявлению иностранного гражданина, поданному в территориальный орган ФМС России не позднее чем за два месяца до истечения срока действия имеющегося у него вида на жительство, может быть продлен на пять лет. Количество продлений срока действия вида на жительство не ограничено. 

Получить вид на жительство в России

До получения вида на жительство иностранный гражданин обязан прожить в Российской Федерации не менее одного года на основании разрешения на временное проживание. 

Затем иностранный гражданин обращается с заявлением о получении вида на жительство в территориальный орган ФМС России, с приложением всех необходимых документов, перечень которых утвержден Административным регламентом. 
По результатам рассмотрения заявления территориальным органом ФМС России принимается решение о выдаче, либо об отказе в выдаче вида на жительство, о продлении срока действия вида на жительство. 

Иностранный гражданин, получивший уведомление о положительном решении по заявлению о, должен обратиться в территориальный орган ФМС России для оформления вида на жительство. 

Возраст и уведомление о ВНЖ

Вид на жительство выдается иностранному гражданину независимо от возраста. 

В соответствии со статьей 333.28 Налогового кодекса Российской Федерации за выдачу вида на жительство взимается государственная пошлина в размере 3500 рублей. 

Иностранные граждане, получившие вид на жительство, подлежат регистрации по месту жительства и учету по месту пребывания. 

Постоянно проживающий в Российской Федерации иностранный гражданин обязан ежегодно уведомлять о подтверждении своего проживания в Российской Федерации территориальный орган ФМС России по месту получения данным иностранным гражданином вида на жительство. 

Неподача иностранным гражданином уведомления о подтверждении своего проживания в Российской Федерации является основанием для его привлечения к административной ответственности в соответствии со статьей 18.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Разрешение на проживание иностранного гражданина в РФ

Разрешение на проживание иностранного гражданина в РФ

Разрешение на временное проживание (РВП) - это подтверждение права иностранного гражданина или лица без гражданства временно проживать в Российской Федерации до получения вида на жительство, оформленное в виде отметки в документе, удостоверяющем личность иностранного гражданина или лица без гражданства, либо в виде документа установленной формы, выдаваемого в Российской Федерации лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего его личность. Разрешение на временное проживание не может быть выдано в форме электронного документа.

  1. Разрешение на временное проживание является этапом к получению иностранным гражданином статуса постоянно проживающего в Российской Федерации.
  2. Разрешение на временное проживание может быть выдано иностранному гражданину в пределах квоты, утвержденной Правительством Российской Федерации.
  3. Срок действия разрешения на временное проживание составляет три года.

Для отдельных категорий иностранных граждан в соответствии с международными договорами установлена возможность, минуя стадию получения разрешения на временное проживание, обратиться с заявлением о выдаче вида на жительство. К таким иностранным гражданам относятся граждане Республики Беларусь, а также граждане Туркменистана и лица без гражданства, переселяющиеся из Туркменистана в Российскую Федерацию в соответствии с Соглашением между Российской Федерацией и Туркменистаном о регулировании процесса переселения и защите прав переселенцев и имеющие в собственности на территории Российской Федерации жилое помещение.

Получение разрешения на временное проживание в России

Федеральным законом установлен различный порядок получения разрешения на временное проживание иностранным гражданином, прибывшим в Российскую Федерацию по визе, и иностранным гражданином, прибывшим в Российскую Федерацию в порядке, не требующем получения визы.

Документы для получения разрешения временного проживания

Для получения разрешения на временное проживание иностранный гражданин, прибывший в Российскую Федерацию подает: 

  1. заявление о выдаче разрешения на временное проживание; 
  2. документ, удостоверяющий личность данного иностранного гражданина; 
  3. миграционную карту с отметкой пограничного органа федеральной службы безопасности о въезде данного иностранного гражданина в Российскую Федерацию; 
  4. квитанцию об уплате государственной пошлины за выдачу разрешения на временное проживание; 
  5. документ, подтверждающий владение данным иностранным гражданином русским языком, знание им истории России и основ законодательства Российской Федерации, в территориальный орган федерального органа исполнительной власти в сфере миграции (ФМС - полиция).

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Порядок увольнения при сокращении штата сотрудников - как сокращают штат на работе

Порядок увольнения при сокращении штата сотрудников - как сокращают штат на работе

При расторжении трудового договора в связи с ликвидацией организации либо сокращением численности или штата работников организации увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также за ним сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия).

Как производится расчет с работником

Выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя при прекращении трудового договора, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.

При увольнении работнику выплачивается денежная компенсация за все неиспользованные отпуска.

Таким образом, в последний рабочий день при увольнении работника в связи с сокращением численности или штата работников организации работодатель обязан выплатить работнику:

  1. заработную плату за период работы перед увольнением, включая премии, надбавки и иные выплаты;
  2. денежную компенсацию за непредоставленный отпуск;
  3. выходное пособие в размере среднего месячного заработка.

О предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации работодатель предупреждает работников персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.

Оплата работнику при сокращении

После увольнения, если работник не трудоустроен, за ним сохраняется право на получение от работодателя:

  1. оплаты листка нетрудоспособности при наступлении нетрудоспособности в течение 30 календарных дней со дня увольнения;
  2. среднего месячного заработка на период трудоустройства в течение двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия).

В исключительных случаях средний месячный заработок сохраняется за уволенным работником в течение третьего месяца.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Ответственность за задержку выплаты заработной платы - как задерживают с выплатами

Ответственность за задержку выплаты заработной платы - как задерживают с выплатами

Заработная плата должна выплачиваться не реже, чем каждые полмесяца в установленные для этого дни. Невыплата зарплаты в установленный срок не допускается и является нарушением трудового законодательства.

Ответственность за задержку зарплаты

За нарушение установленного срока выплаты зарплаты работодатель должен выплатить денежную компенсацию, её размер должен быть не меньше 1/300 действующей ставки рефинансирования Банка России за каждый день задержки, если коллективным, трудовым договором или локальным нормативным актом не установлен больший размер. Компенсация рассчитывается за все время задержки зарплаты. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.

Что имеет право делать работник если задерживают зарплату

При задержке выплаты заработной платы на срок более 15 дней вы имеете право приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы. О приостановлении работы работодателя необходимо известить в письменной форме, получив при этом доказательства извещения. Период приостановления работы вы имеете право отсутствовать на рабочем месте. При этом вам нужно будет выйти на работу не позднее следующего рабочего дня после получения письменного уведомления от работодателя о готовности выплатить задержанную заработную плату в день выхода на работу. Кроме того, должны быть выплачены и проценты за задержку выплаты заработной платы.

При этом работник имеет право обратиться в комиссию по трудовым спорам и государственную инспекцию труда с заявлением о нарушении прав работника со стороны работодателя.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Меры дисциплинарного взыскания по Трудовому кодексу РФ - как могут наказать работника

Меры дисциплинарного взыскания по Трудовому кодексу РФ - как могут наказать работника

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 

  1. замечание; 
  2. выговор; 
  3. увольнение по соответствующим основаниям. 

Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине. 

При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.

Как накладывается дисциплинарное взыскание на работе

До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. 

Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. 

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников. 

Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки - позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу. 

Сколько раз могут накладывать дисциплинарные взыскания

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт. 

Дисциплинарное взыскание может быть обжаловано работником в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров. 

Показать полностью

0

Ответственность за невыплату заработной платы - как получить зарплату

Ответственность за невыплату заработной платы - как получить зарплату

Особое внимание в трудовом законодательстве уделено своевременной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику.

Обеспечение права каждого работника на своевременную и в полном размере выплату справедливой заработной платы, обеспечивающей достойное человека существование для него самого и его семьи, закреплено в качестве основного принципа трудового права. Кроме того, работодатель обязан выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с ТК РФ, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами.

Ответственность работодателя за не выплату зарплаты

В случае нарушения работодателем установленного срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска и других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан дополнительно выплатить работнику проценты (денежную компенсацию) в размере не ниже 1/300 действующей в это время ставки рефинансирования Банка России от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором.

Нарушение работодателем действующего законодательства о труде обычно причиняет работнику нравственные или физические страдания. Работодатель обязан возместить моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием. Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из конкретных обстоятельств каждого дела с учетом объема и характера причиненных работнику нравственных либо физических страданий, степени вины работодателя, иных заслуживающих внимания обстоятельств, а также требований разумности и справедливости.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Ответственность работодателя за невыплату расчета при увольнении - как получить деньги

Ответственность работодателя за невыплату расчета при увольнении - как получить деньги

Выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя при прекращении трудового договора, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.

Компнсация работнику за отпуск

При увольнении работнику выплачивается денежная компенсация за все неиспользованные отпуска.

Если причитающиеся работнику выплаты не выплачены в день увольнения или на следующий день после предъявления работником требования о расчете (если работник в день увольнения не работал), работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Банка России от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Увольнение по собственному желанию - запись в трудовой + подписание соглашение сторон

Увольнение по собственному желанию - запись в трудовой + подписание соглашение сторон

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор в любой момент, предупредив об этом работодателя за 2 недели до увольнения.

Работодатель не может отказать в увольнении, поскольку нарушит принцип свободы труда. 

В последний день 14-дневного срока, который по соглашению сторон может быть и сокращен, работник получает расчет, компенсацию за не отгулянные отпуска, трудовую, справку о доходах. Иные документы, связанные с работой, выдаются по письменному заявлению работника. 

Как увольняется работник после заявления на увольнение

Работник увольняется приказом по персоналу. В трудовую книжку вносится запись: "Уволен по собственному желанию (п. 3 ч. 1 ст. 77 ТК РФ)", указываются реквизиты приказа. 

В течение двух недель со дня подачи заявления об увольнении, включая свой последний рабочий день, работник может отозвать заявление. 
Однако, следует иметь ввиду, что работник, написавший заявление на отпуск с последующим увольнением и ушедший в него, уже не может отозвать свое заявление об увольнении, поскольку был уволен в день, предшествующий первому дню отпуска. 
Нельзя отозвать заявление и работнику, на чье место уже официально приглашен тот, кому отказать в приеме на работу нельзя. 

Составляется оглашение сторон об увольнении

Любая из сторон трудовых отношений может инициировать прекращение трудового договора, в случае если вторая сторона не возражает против такого прекращения. 

Началом процедуры прекращения трудового договора по соглашению сторон является день, когда одна сторона предлагает другой прекратить трудовые отношения.В предложении указываются условия прекращения трудового договора, предполагаемая дата увольнения. 

Увольнение возможно только при достижении согласия обеими сторонами трудовых отношений. В этом случае подписывается дополнительное соглашение к трудовому договору, затем издается приказ об увольнении, вносятся записи в трудовую книжку (уволен по п. 1 ч. 1 ст. 77 ТК РФ), она выдается работнику, с ним же производится расчет. 

Соглашение сторон, прекращающее трудовые отношения, по-прежнему лежит в пределах трудового права и подчиняется принципам регулирования трудовых отношений. С этой точки зрения любые условия, ухудшающие положение работника, по сравнению с распространяющимися на него нормативно-правовыми актами и соглашениями, не имеют силы. 

В остальном соглашение свободно от каких-либо ограничений. 

Лаконичность правовой регламентации прекращения трудового договора по соглашению сторон дает возможность сторонам выбирать менее формализованные формы закрепления такого соглашения. 

В отличие от увольнения по инициативе работника или работодателя, для аннулирования решения об увольнении в случае прекращения трудового договора по соглашению сторон требуется согласие и работника, и работодателя. Если вторая сторона не согласна с передумавшей, увольнение все равно состоится. В случае если какой-то пункт соглашения не соответствует закону, он не признается действующим, само же соглашение остается в силе. 

Днем увольнения по соглашению сторон считается день его подписания, если соглашением не предусмотрено иное. 

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

ООО МКК РусКапиталГрупп как вернуть деньги

ООО МКК РусКапиталГрупп как вернуть деньги

ООО МКК РусКапиталГрупп – Как вернуть деньги

Множество различных МФО под разными названиями МФК, МКК и т.д. открываются повседневно и принимают деньги по договору займа у вкладчиков, но в последующем просто закрываются и теряются на просторах нашей страны. Способов не возврата денег очень много, закрытие офиса, просто уезжают, банкротство и т.д. В Москве есть компания ООО МКК «РусКапитаоГрупп», они так же принимают денежные средства от граждан, но поступают обращения граждан, что когда приходят забирать деньги им говорят, что сейчас проблемы с банком агентом у которого отозвана лицензия и нет возможности вернуть деньги и произвести выплаты, но вкладчиков то это не должно касаться, пришел внес деньги, оформили договор, и пожалуйста верните вклад в оговоренный срок и не важно какие причины и риски возникли.

Что могут сделать вкладчики?

В случае возникновения проблем не предвиденных проблем с Микро финансовой организацией, самое главное не терять драгоценное время, а просто обратиться в любую юридическую компанию которых сейчас много, но главное подобрать кто понимает в работе МФО и как вернуть деньги вкладчикам. В таких случаях, юрист помогает составить своевременно претензию, написать жалобы и составить исковое заявление в суд, а так же может представлять интересы в суде и на исполнительном производстве.

В чем заключаются проблемы всех МФО?

Основной проблемой всех МФО, что у них за душой нет ни гроша, а выплаты производятся с тех денег, что берутся у вкладчиков. По сути это финансовые пирамиды, которые рано или поздно закрываются, но оставляют большое количество обманутых вкладчиков, которые потом не понимают, что делать и куда обратиться. Многие вкладчики вообще узнают, что компания закрыта, через несколько месяцев, а в некоторых случаях и лет. Сложность контроля государственными органами, приводит к тому, что компании просто исчезают или не платят гражданам.

По всем вопросам об МФО, МКК, если не знаете, что делать и куда обращаться, можно звонить по номеру:

8-800-777-32-63

Показать полностью

Спросить быстрее, чем найти.
Отвечу на вопрос за 5 минут.
Спросить юриста! Быстрый ответ за 5 минут
Бесплатная горячая линия 8 800-777-32-63