#
07.04.2018 22:00:55
[QUOTE]rok li написал:
по моему вы повели себя не совсем адекватно. Во всех магазинах и кафе сейчас требуют паспорт не только у молодых людей, но и мужчин в возрасте. В ресторане действовали в соответствии с законом Российской Федерации, не о каком моральном ущербе не может идти и речи, это смешно. Да и смысл вам идти в суд с такой фигней, больше нервов своих потратите. Да и еще раз повторюсь, обслуживали вас в соответствии с законом РФ![/QUOTE] Я полностью с вами согласна. Такое поведение просто недопустимо. Вы оскорбили персонал ресторана из-за просьбы предъявить паспорт. Вполне нормальная и адекватная просьба. Паспорт спрашивают у всех, но никто не дебоширит и никто никого не оскорбляет. Я думаю, что никакого возмещения ущерба вы не добьетесь, а вот ресторан может сделать это легко. Подумайте прежде чем куда-то обращаться. |
|
|
#
27.10.2017 16:17:21
[QUOTE]Polina23 написал:
[QUOTE] oleg ivanov написал: Как поступить правильно? Подскажите, пожалуйста! Купил игрушку сыну детскую в очень известном магазине, и будем говорить, совсем не дешевую, когда распечатал упаковку, сразу услышал резкий едкий запах, после чего у ребенка в этот же день появилась сильная аллергия, начался кашель и потекли слезы, как мне поступить??? Куда обращаться с претензией?[/QUOTE] Вы можете вернуть игрушку в магазин, вам обязаны поменять ее или возвратить сумму целиком. Просто объясните в чем дело, думаю, вам не откажут. Надеюсь, у вас сохранился чек, он потребуется, если будут разбирательства. Если в магазине откажутся возвращать деньги, придется обращаться в общество защиты прав потребителей, но, скорее всего, до этого не дойдет.[/QUOTE] Мне тоже кажется если вы придете в магазин за возвратом денег или обменой игрушки на другую вам не имеют права отказать. Главное, чтобы вы не потеряли чек. Без чека вам ничего не вернут по себе знаю. Купила дорогой фен пришла домой включила не работает пошла назад отнести его, а чек потеряла. Хоть они меня и запомнили, но фен не приняли. Не выбрасывайте никогда чеки. |
|
|
#
27.10.2017 16:08:56
[QUOTE]Alex Webber написал:
[QUOTE] Екатерина97 написал: Очень часто сталкиваюсь с тем, что в магазинах под товаром указана одна цена, а на кассе оказывается совсем другая. На мои замечания по этому поводу, всегда отвечают, что просто не успели сменить ценник или какой-то бой в компьютере произошел. Но, как мне кажется, все это делается не случайно. Просто наживаются на людях, которые не смотрят после покупки в чеки.[/QUOTE] Недавно сам столкнулся с подобной проблемой. Брал товар из-за сравнительно невысокой цены. На кассе специально уточнил цену товара, которая не совпала с ценником. Отказался от покупки даже не из-за более высокой цены, а из-за самого факта надувательства. Да, именно надувательства. Стоящая за мной женщина сказала, что неделей ранее в чеке обнаружила также более высокую цену на товар. Однако увидела уже дома, а идти обратно выяснять отношения желания не было. Не думаю, что это системные ошибки персонала магазина. Скорее это такой способ продаж, рассчитанный на невнимательность покупателей.[/QUOTE] Я чем больше читаю отзывов именно на эту тему, тем больше убеждаюсь, что это действительно надувательство покупателей. По началу мне казалось, что персонал просто не справляется со своими обязанностями и просто не успевает поменять ценник. Но смотрю, что-то слишком часто в магазинах забывают поменять ценник. Возможно, это действительно такой способ для повышения продаж по более высокой цене. |
|
|
#
27.10.2017 15:59:13
[QUOTE]Polina23 написал:
[QUOTE] Елена2628 написал: Потребитель имеет много прав, но вот эта система так сложна и запутана, что лишьний раз терять время и нервы не хочется. Яркий пример, приобретали мебель в магазине, с доставкой задержка более месяца, по договору должны оплатить пени, в итоге идите в суд, судитесь и лишь тогда может что-то получите. А разве ради каких то 2000 хочется терять время, конечно нет. Мы еще больше потеряем финансов на все эти разборки, поэтому организации чувствуют безнаказанность, ведь редко кто пойдет отстаивать свои права.[/QUOTE] Вы правы, многие просто не хотят связываться, тратить время и нервы на разборки, тем самым спуская с рук подобное отношение и недобросовестность со стороны работников и администрации некоторых магазинов. А зря. Если бы люди были более настойчивыми в отстаивании своих законных прав, порой даже через суд, те бы так не наглели. Нужно ужесточать наказание.[/QUOTE] Просто сейчас настолько сложно доказать свою правоту в магазине, что людям проще смириться и не выяснять отношения. А магазины этим действительно пользуются. Я по себе знаю как сложно отстоять свои права если продали испорченную или просроченную продукцию. Через суд у людей свои права отстаивать нет ни времени ни сил. Да и через суд свою правоту доказать тоже не легко. |
|
|
#
27.10.2017 15:48:17
[QUOTE]maks написал:
Конечно, не только пожилые люди идут на поводу у таких мошенников. Просто нам кажется, что при нынешних технологиях и наличии массы контролирующих органов, невозможно, что бы ТАКОЕ появлялось, но увы... опять и опять наступаем на те же грабли! Надеюсь, что все обманутые смогут вернуть свои сбережения, а виновные будут наказанные![/QUOTE] Пусть технологии и движутся в развитии, но и мошенники тоже не стоят на месте. они тоже развиваются с учетом этих технологий. Самое обидное, что их никто не может найти. Вроде бы была такая огромная организация и вдруг исчезла без следа и никто не может ни денег вернуть ни виновных наказать. Пока люди будут нести свои деньги в сомнительные организации, мошенники будут только процветать. |
|
|
#
27.10.2017 15:40:24
[QUOTE]Truf14 написал:
Ну вот и лопнул очередной мыльный пузырь. Каждый раз печально читать такие новости. Самое печальное - это то, что никому за это ничего не будет. Кстати, по поводу вложений - лично я считаю, что самые маленькие риски в облигациях федерального займа, гарантом выступает само государство. Да и проценты хоть и немного, но все-таки повыше банков.[/QUOTE] Вы правы в том, что никому за это ничего не будет, а люди потеряли все сбережения, что у них были. Мошенники настолько четко все продумывают, что когда наступает момент расплаты за содеянное они просто растворяются и их никто не может найти. Это печально, но с этим ничего не поделать. Мне безусловно жалко людей потерявших свои вклады, но нужно быть более бдительными. |
|
|
#
27.10.2017 15:18:58
[QUOTE]Ириша написал:
Вот мы рассказываем друг другу сейчас слезливые истории о потерянных деньгах и нервах, предупреждаем об опасности и прочее. А с другой стороны, никто никого насильно за руку в кооперативы не тащит, людьми движет исключительно жажда наживы. Теоретически риски они должны просчитать. Хоть кто-нибудь при оформлении договора хоть раз запросил уставные документы или заглянул на сайт ЦБ? Наверное, нет! Это финансовая безолаберность, а мы жалеем[/QUOTE] Вы говорите все верно. Люди хотят всего и сразу, но в этой жажде наживы они не могут разглядеть явный обман. Никто никогда не просит никаких документов у банка. Люди думают, что отнесли деньги вложили и все теперь начнется сток больших процентов в их карман. Есть же банки которые предлагают небольшой процент, но они существуют очень давно и никого не обманывают. Вот почему люди не идут туда? |
|
|
#
27.10.2017 15:10:40
[QUOTE]tanya27 написал:
Вот это новость! А мы с мужем едва сюда не вложились, хорошо хоть вовремя одумались. я считаю, что самое лучшее вложение - это банковские депозиты в банках топ 10. да, особо много не зарботаешь, но по-крайней мере хотя бы не потеряешь свои деньги, особенно учитывая наш уровень инфляции. к тому же очень удобно - вклад сейчас можно открыть в интернете не выходя при этом из дома![/QUOTE] Я с вами полностью согласна. Все хотят больших денег и сразу. Но как известно бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Люди хотят вложить все свои накопленные деньги просто под огромный процент. Если это все было бы так ,то мы все ходили бы богачами. А не лучше вложить свои деньги пусть и под небольшой процент, но в надежное место где ваши деньги никто не украдет. |
|
|
#
27.10.2017 15:02:00
[QUOTE]Maxim написал:
Тоже начал задумываться о том куда вкладывать средства. Хочется при этом не прогореть. Банковские вклады не дают высокие проценты - в среднем около 6-7%. Прочитал об индивидуальном инвестиционном счете - это такой брокерский счет, с которого можно получать вычет НДФЛ 13 % от вложенной до 400 тыс суммы + доход от ценных бумаг. Кто что думает по этому поводу?[/QUOTE] Уже миллионы раз рассматривались такие случаи, когда человеку хотелось побольше и побыстрее получить денег, а в итоге он терял все. Как раз банковские вклады надежнее, чем разные мутные организации. Да процент совсем не большой, но и гарантии, что ваши деньги никто не украдет довольно высокие. Мой вам совет, хорошо подумайте, прежде чем вложить туда свои деньги. |
|
|
#
26.10.2017 17:07:10
[QUOTE]Gregory написал:
На самом деле не только старики попадают в такие "пирамиды". Есть много людей и среднего возраста, которые желают легко преумножить капитал. Но таким способом вряд ли получится, что-то заработать. Лучше уж своими силами, но без риска, чем пытаться ухватить "журавля" за хвост. А за пожилыми да, следить нужно. Ведь если они увидят похожую акцию, то скорее всего даже в ведомость вас не успеют поставить, тут же побегут пенсию вкладывать.[/QUOTE] Полностью с вами согласна. Друг моего мужа вложил все деньги на хранение в Центральную сберкассу. Он эти деньги сначала долго копил, а затем вложил под процент для покупки квартиры. Хотя ему оставалось совсем немного накопить и все, но он хотел побыстрее. И в итоге мы имеем, что нет ни денег ни квартиры. Мне его очень и очень жаль, но помочь ни чем нельзя. Поэтому будьте внимательны! |
|
|
#
26.10.2017 16:58:28
[QUOTE]Terrios написал:
Не хотел бы изрекать банальности,но как сейчас можно доверять деньги кому-то кроме гос. банков, входящих в АСВ? По теме, думаю будет примерно так: СК или МВД возбудит уголовное дело против вашего генерального управляющего/директора/менеджера, который может скроется из России, а может наймет кучу хороших адвокатов. Окажется, что денег на местах нет и отдавать вкладчикам нечего. В договорах обнаружится, что вкладчик все риски берет на себя и сам во всем виноват. Хотелось бы ошибаться, но давно живу в России.[/QUOTE] Полностью с вами согласна. Сейчас кроме государственных банков и доверять некому. В большинстве таких ситуаций виновников наказать не удается. А когда дело коснется суда, то в договорах будет указано под кучей звездочек и мелким шрифтом, что вкладчик сам виноват. Такие организации продумывают все на много шагов вперед и потягаться с ними очень сложно. |
|
|
#
26.10.2017 16:49:43
[QUOTE]AnastasiyaBreek написал:
А у нас в городе есть такая торговая сеть "Европа". Так вот, их магазины буквально на каждом шагу, действуют карточки бонусные. Но, во-первых, такая хитрая система этих бонусов, что если мы с мужем даже что-то и накопили там, то ни разу за много лет так и не смогли воспользоваться этим. Потому что, по словам администратора: "оно там как-то переходит из месяца в месяц, и до какого-то там числа..." И в общем, понятно, что ничего не понятно... А эти ценники! Вечно не пойми какому товару принадлежат. Выходит, что берешь товар по одному ценнику, а на кассе: "Оп, сюрприз! Цена совсем другая! А родители мужа вообще говорят, что как не пойдут в Европу, так их там вечно где-то нагреют. Везде дурят нашего брата..[/QUOTE] С бонусами везде такая ситуация. Сколько их не копи и куда не приди воспользоваться ими просто не возможно. Я уже не верю ни в скидки не в бонусы по карте. Что касается ценников, то такая ситуация практически в любом крупном магазине.Для того чтобы не ошибиться с ценой приобретения товара, я всегда пользуюсь в магазине сканером. Он есть в любом крупном магазине. |
|
|
#
25.10.2017 14:46:03
[QUOTE]nllb написал:
У нас в "копеечке" продается свежая выпечка: хлеб, батоны, булочки. Я видела, как на раздаче продавцы раскладывают хлебобулочные изделия без перчаток! Сделала им замечание. Написала об этом в книге отзывов. При мне сразу же перчатки одели, но через пару дней ситуация повторилась. Как с этим бороться? Куда пожаловаться? Мне не приятно покупать там хлеб, зная что кто то его трогал руками.[/QUOTE] А вы сделайте не продавцам замечание, а менеджеру или начальству магазина. Если в первый раз им сделают выговор или штраф, то во второй раз обязательно уволят. После такой показательной меры потом все перчатки вообще снимать не будут. Хочу сказать, что книгу отзывов вообще ни кто не читает или отрывают эти листы и выбрасывают ( сама работала продавцом). |
|
|
#
25.10.2017 13:42:48
[QUOTE]TankAbbott написал:
Сейчас в магазинах вообще ужас творится. Не в первый раз покупаю молоко в магните - при употреблении чувствуется, что немного отдает прокисшим. Вот как доказать кто виноват? Или магнитовские работники дату перебивают и ставят на прилавок, или производитель им такое поставляет? Кроме Роспотребнадзора куда еще можно пожаловаться? И можно ли произвести независимую экспертизу?[/QUOTE] Мы с мужем раньше постоянно покупали молоко в Магните, а теперь даже к нему не прикасаемся. Оно постоянно прокисшее. При том, что на все упаковках которые мы покупаем стоит абсолютно нормальный срок годности. Если раньше только одна марка молока была вечно кислая, то теперь практически все молоко такое. Решили с мужем больше не покупать молоко в Магните вообще. Я думаю, что на такие крупные сети магазинов сложно будет хоть как-то воздействовать. |
|
|
#
25.10.2017 13:36:00
[QUOTE]Вадим Баранов написал:
Здравствуйте у меня вопрос по поводу прав потребителей, столкнулся с такой ситуацией, купил сосиски сыром в магазине Алея в Красноярске, пришел домой отварил ребенку сосиски, оказалась у них видно вышел срок годности так как они по вкусу были кислые и есть их было не возможно.Куда надо обратится в такой ситуации чтобы защитить свои права и наказали магазин Алею или хотя бы проверку им устроили.[/QUOTE] Попробуйте сначала решить ситуацию через тот магазин в котором вы купили просроченный товар. Обратитесь с замечанием к администратору. Если же вы хотите наказать магазин я советую вам позвонить на горячую линию. По своему опыту знаю, что после этого звонка им не то, что проверки не избежать, а скорее всего и персонал в магазине поменяют. Позвоните и озвучте свою проблему. |
|
|
#
25.10.2017 13:26:47
[QUOTE]arina написал:
Я как человек вспыльчивый, всегда отношу некачественные товары в магазин. Ну не хочу я платить за просрочку и тухлятину. Иногда бывает и срок годности хороший, но продукт подпорчен потому что хранили его неправильно. Пока дойлутндо магазина, остыну уже. Был только один раз такой, когда администратор магазина начала мне хамить и говорить, что я специально там дома что-то хранила, чтоб принести)[/QUOTE] Я полностью с вами согласна. Если продукт просроченный или в результате ненадлежащего хранения испорченный несите его в магазин. Хотя у меня была одна интересная история. Когда я работала в магазине с напарницей, то ее уволили и она пообещала отомстить. Через месяц она приходит в магазин и приносит просроченную булку которую, она якобы тут купила, хотя на самом деле, она еще при мне ее купила с нормальным сроком годности. Дома ждала пока она испортится и принесла в магазин. В результате магазин оштрафовали не за что. |
|
|
#
25.10.2017 12:46:35
[QUOTE]Olechka написал:
Моя ситуация может у многих вызвать улыбку, но я её считаю вполне серьёзной. Я живу в Севастополе, на улице Олега Кошевого есть супермаркет "Лидер". К нему часто бывали претензии, но мелкие, поэтому закрывала глаза. Недавно купила четыре десятка яиц. Каждый десяток был отдельно упакован в пакет. Во всех четырёх пакетах оказалось такое содержимое: 9 яиц свежее, а одно тухлое. Не с кровью, а именно вонючее тухлое. Понятно, что так специально подмешали, чтобы продать несвежие яйца. Но как мне наказать магазин, куда обращаться. Администратор разводит руками, говорит, что им такие привозят. Явная ложь.[/QUOTE] По пакетам всегда фасуют сами продавцы, вот только для чего ложат туда тухлые яйца не пойму. Яйца всегда и без проблем списываются. Я впервые слышу, чтобы так, где то поступали. Возможно, это делают сами продавцы, чтобы скрыть, что они не досмотрели за сроками годности и тогда администратор вам ничем не поможет. Если хотите наказать этот магазин, то звоните сразу на горячую линию. Поверьте мне, после такого звонка таких сюрпризов в вашем пакете не будет. |
|
|
#
25.10.2017 12:38:47
[QUOTE]Anna1980 написал:
Я живу в Крыму, в г. Симферополь, на проспекте Победы имеется супермаркет "Ассорти", в который раньше часто ходила. Перестала по той причине, что у них ужас что твориться с молочной продукцией: молоко через раз скисшее, даже то, что по срокам годности еще вполне нормальное! В независимости от того местный производитель или же с материковой части России. Кефир тоже кислый. Последней каплей же стало то, что открыв утром пачку маслу, купленную на кануне, вместо масла увидела слой плесени! На вполне оправданные возмущения ответили лишь то, что у них много товара и они за всем уследить не могут! Так же постоянно ценник у товара один, а на кассе пробивается сумма порой на 20-50 рублей больше. И постоянно одно и тоже - мы не успеваем![/QUOTE] Хочу сказать, как бывший продавец, что в первую очередь в любом магазине уделяется внимание молочной и мясной продукции. Они просто обязаны проверять первым делом сроки годности на товарах этой категории. Правда, бывают ситуации, когда продавцов действительно мало и они работают и в зале и за кассой, тогда им просто некогда проверять сроки годности. Во всем виновато руководство, которое не заинтересовано в хорошей работе магазина. |
|
|
#
25.10.2017 12:28:14
[QUOTE]Екатерина97 написал:
Очень часто сталкиваюсь с тем, что в магазинах под товаром указана одна цена, а на кассе оказывается совсем другая. На мои замечания по этому поводу, всегда отвечают, что просто не успели сменить ценник или какой-то бой в компьютере произошел. Но, как мне кажется, все это делается не случайно. Просто наживаются на людях, которые не смотрят после покупки в чеки.[/QUOTE] Я работала в магазине продавцом и скажу, что продавцы на вас точно не наживаются. Нам ценники предоставляет менеджер, а дальше мы их уже расставляем. Когда мне один раз пришлось делать ценники, то я их сделала по той цене, которую мне указал компьютер, а по факту на кассе цена на компьютере уже была другая. Все эти проблемы с ценой идут непосредственно от высшего руководства, к которому продавцы не имею никакого отношения. |
|
|